Política de privacidad
La tienda online www.wpdev.tastro.eu está gestionada por WidLab d.o.o., Štihova ulica 13, 1000 Liubliana, Eslovenia (en lo sucesivo, »HEMPETHICA« o "nosotros"). La presente Política de Privacidad explica detalladamente cómo utilizamos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza la tienda online y cuando realiza un pedido de productos.
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son información que le identifica directa o indirectamente como individuo, donde »indirectamente« significa en combinación con otra información, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de localización u otros identificadores.
¿Qué datos personales recogemos?
Si sólo es un visitante de la tienda online de HEMPETHICA, sólo recopilamos información sobre usted utilizando cookies.
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de nuestro sitio web, obtendremos su nombre, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico para poder responder a su pregunta o consulta.
Si es usted cliente de productos ofrecidos en nuestra tienda en línea, también recopilamos otros datos personales suyos que necesitamos para facturarle y enviarle los productos que ha pedido. Estos datos personales incluyen:
- nombre y apellidos;
- dirección (calle y número, código postal y localidad)
- dirección de correo electrónico de contacto;
- teléfono de contacto;
¿Cómo utilizamos (procesamos) sus datos personales?
Todos los datos personales proporcionados se tratan de forma confidencial y se utilizan únicamente para el fin para el que se facilitaron. HEMPETHICA adopta todas las medidas necesarias para garantizar la protección de sus datos mediante medidas organizativas, procedimientos de trabajo y soluciones tecnológicas adecuadas, así como recurriendo a expertos propios y externos. Para ello, HEMPETHICA aplica un nivel de protección adecuado y medidas físicas, electrónicas y administrativas razonables para salvaguardar los datos recogidos contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la difusión no autorizada de datos personales o contra el acceso no autorizado a datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma. El acceso a sus datos personales sólo está permitido al personal, a los proveedores de servicios que necesiten los datos por razones comerciales o a quienes los necesiten para realizar su trabajo.
Si ha pedido un producto ofrecido en la tienda online de HEMPETHICA, los datos personales se recogen y procesan para la celebración y ejecución del contrato de compra, la facturación y la entrega del producto.
HEMPETHICA se compromete a no vender, prestar o divulgar de cualquier otro modo a terceros la información que usted proporcione a través de la tienda online o de cualquier otro modo, salvo en los casos que se indican a continuación y salvo que la ley prohíba lo contrario.
HEMPETHICA sólo revelará sus datos personales a los terceros especificados en las condiciones establecidas a continuación, y HEMPETHICA se asegurará de que sus datos personales sean tratados, protegidos y transferidos de conformidad con la normativa aplicable:
Proveedores de servicios externos (servicios de entrega y otros)
Cuando sea necesario, encargaremos a otras empresas y particulares la realización de trabajos específicos que contribuyan a nuestros servicios. Por ejemplo, podemos facilitar información personal a contratistas para que alojen nuestra base de datos y aplicaciones, presten servicios de tratamiento de datos o le envíen la información que haya solicitado, presten servicios de asistencia, etc. Sólo proporcionaremos o pondremos dicha información a disposición de los proveedores de servicios externos en la medida necesaria para el fin específico. No se les permitirá utilizar esta información para ningún otro fin. Los proveedores de servicios externos de HEMPETHICA están obligados contractualmente a respetar la confidencialidad de sus datos personales.
Traspasos de empresas
En relación con cualquier reorganización, saneamiento, venta u otra transferencia de activos (colectivamente, »Transferencias de negocio«), transferiremos sus datos personales en la medida y manera razonablemente necesarias para la Transferencia de negocio, siempre que la parte receptora se comprometa a respetar sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Seguiremos garantizando la confidencialidad de toda la información personal y notificaremos a los usuarios afectados antes de que la información personal pase a estar sujeta a otra política de privacidad.
Autoridades públicas
Sólo revelaremos sus datos personales a las autoridades públicas cuando así lo exija la legislación nacional o de la Unión Europea. Por ejemplo, HEMPETHICA responderá a solicitudes de tribunales, autoridades policiales y otras autoridades públicas, que pueden incluir autoridades públicas de otro Estado miembro de la UE.
Interés legítimo
Utilizamos sus datos personales sobre la base de un interés legítimo para detectar y prevenir el uso fraudulento y el uso indebido de los servicios o de las suscripciones a los mismos, así como para garantizar el funcionamiento estable de nuestros sistemas y servicios, aplicar medidas de seguridad de la información, cumplir los requisitos de calidad del servicio y detectar fallos técnicos en nuestros sistemas y servicios.
También utilizamos sus datos personales a efectos de una posible ejecución, recuperación judicial y extrajudicial sobre la base del interés legítimo.
Sus derechos en relación con sus datos personales
Las personas físicas podrán solicitar a HEMPETHICA el acceso a sus datos personales, la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales, el derecho a oponerse al tratamiento y la portabilidad de sus datos personales.
Derecho a la información: Usted siempre tiene derecho a saber si se están tratando datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, a acceder a sus datos personales y a la siguiente información: (a) los fines del tratamiento; b) los tipos de datos personales de que se trata; c) los usuarios o categorías de usuarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales; d) el plazo previsto de conservación de los datos personales o, si ello no fuera posible, los criterios que se utilizarán para determinar dicho plazo; e) cuando los datos personales no se hayan obtenido de usted, cualquier información disponible sobre su origen.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos que le conciernan y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se completen los datos personales incompletos.
Derecho de supresión: Tiene derecho a que se supriman sus datos personales cuando se aplique uno de los siguientes motivos: a) los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; b) retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento y no existe otro fundamento jurídico para el tratamiento; c) se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento; d) los datos personales han sido tratados de forma ilícita.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a que limitemos el tratamiento de sus datos personales cuando se dé una de las circunstancias siguientes: (a) cuando usted impugne la exactitud de los datos, durante un periodo de tiempo que nos permita verificar la exactitud de los datos personales; (b) el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la restricción de su uso; (c) ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales; (d) si ha presentado una oposición al tratamiento basada en los intereses legítimos de HEMPETHICE, hasta que se verifique que nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
Cuando el tratamiento de sus datos personales se haya restringido de conformidad con el párrafo anterior, dichos datos personales, con excepción de su conservación, sólo se tratarán con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.
Estamos obligados a informarle antes de revocar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a que dichos datos se transfieran a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento o se lleve a cabo por medios automatizados. A petición suya, cuando sea técnicamente viable, los datos personales podrán transferirse directamente a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Cuando tratemos sus datos sobre la base de un interés legítimo con fines de marketing, podrá oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento.
Derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado de Información: Si no tomamos una decisión sobre su solicitud dentro del plazo legal o rechazamos su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado de Información.
Acceso y rectificación de sus datos personales y ejercicio de otros derechos
Como usuario de la tienda online de HEMPETHICA o comprador de productos HEMPETHICA, tiene derecho a comprobar si HEMPETHICA procesa datos personales sobre usted y a acceder a los datos personales que tenemos o procesamos sobre usted (en cuyo caso se los facilitaremos en forma de PDF u otro documento legible por máquina). Siempre puede solicitar que se corrijan los datos personales inexactos sobre usted. Si cree que ya no existe un motivo legítimo para que sigamos utilizando o procesando sus datos personales, háganoslo saber, pero no podremos eliminar determinados datos personales que recopilamos en virtud de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido. También tiene derecho a restringir el uso de sus datos personales en los casos en que impugne la exactitud de los mismos, cuando considere que el tratamiento es ilícito pero no desee que se suprima, y cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines del tratamiento pero sean necesarios para hacer valer reclamaciones legales. En caso de suscripción al boletín, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales
Si desea ejercer los derechos descritos anteriormente, envíe su solicitud por escrito, por correo electrónico, a support@wpdev.tastro.eu. La persona responsable le responderá en el plazo establecido de 1 mes. En caso de complejidad y gran número de solicitudes, podremos prorrogar el plazo hasta dos meses más, de lo que se le informará.
Almacenamiento
WidLab d.o.o. conserva los datos personales recibidos de usted al suscribirse al boletín hasta que se dé de baja del boletín (retirada del consentimiento).
WidLab d.o.o. conserva los datos relacionados con el formulario de contacto durante un mes una vez finalizada la comunicación. Transcurrido este tiempo, los eliminamos, a menos que la ley disponga lo contrario.
En base a las disposiciones de la normativa fiscal, WidLab d.o.o. está obligada a conservar las facturas que contengan los datos personales del comprador de los productos de WidLab d.o.o. durante 10 años después de la fecha de la factura.
WidLab Ltd. tampoco eliminará los datos que necesite para proporcionar pruebas de que ha eliminado los datos de una persona (la "pista de auditoría") y para mantener registros de personas que no desean ser contactadas por WidLab Ltd. en el futuro.
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WidLab Ltd. se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar su Política de Privacidad y de actualizar y revisar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, le aconsejamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad.
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