Política de privacidade
A loja online www.wpdev.tastro.eu é operada pela WidLab d.o.o., Štihova ulica 13, 1000 Ljubljana, Eslovénia (doravante designada por »HEMPETHICA« ou "nós" ou "nos"). A presente Política de Privacidade explica em pormenor a forma como utilizamos as informações pessoais que nos fornece quando utiliza a loja online e quando efectua uma encomenda de produtos.
O que são dados pessoais?
Os dados pessoais são informações que direta ou indiretamente o identificam como indivíduo, sendo que »indiretamente« significa em combinação com outras informações, como o seu nome, endereço postal, endereço de correio eletrónico, número de telefone, dados de localização ou outros identificadores.
Que dados pessoais recolhemos?
Se for apenas um visitante da loja online da HEMPETHICA, apenas recolhemos informações sobre si através de cookies.
Se nos contactar através do formulário do nosso sítio Web, obteremos o seu nome, número de telefone e/ou endereço de correio eletrónico para podermos responder à sua pergunta ou pedido de informação.
Se é cliente de produtos oferecidos na nossa loja online, também recolhemos outros dados pessoais sobre si que necessitamos para faturar e enviar-lhe os produtos que encomendou. Estes dados pessoais incluem:
- nome e apelido;
- endereço (rua e número da porta, código postal e localidade)
- endereço eletrónico de contacto;
- telefone de contacto;
Como é que utilizamos (processamos) os seus dados pessoais?
Todos os dados pessoais fornecidos são tratados confidencialmente e são utilizados apenas para os fins para os quais foram fornecidos. A HEMPETHICA toma todas as medidas necessárias para garantir a proteção dos seus dados através de medidas organizativas, procedimentos de trabalho e soluções tecnológicas adequadas, bem como recorrendo a peritos próprios e externos. Ao fazê-lo, a HEMPETHICA aplica um nível de proteção adequado e medidas físicas, electrónicas e administrativas razoáveis para salvaguardar os dados recolhidos contra a destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação não autorizada de dados pessoais ou contra o acesso não autorizado a dados pessoais que tenham sido transmitidos, armazenados ou processados de outra forma. O acesso aos dados pessoais do utilizador só é permitido ao pessoal, aos prestadores de serviços que necessitem dos dados por razões profissionais ou àqueles que deles necessitem para realizar o seu trabalho.
Se encomendou um produto oferecido na loja online da HEMPETHICA, os dados pessoais são recolhidos e processados para a conclusão e execução do contrato de compra, faturação e entrega do produto.
A HEMPETHICA compromete-se a não vender, emprestar ou divulgar de qualquer outra forma a terceiros as informações fornecidas pelo utilizador através da loja online ou de qualquer outra forma, exceto nos casos abaixo indicados e salvo proibição legal.
A HEMPETHICA apenas divulgará os seus dados pessoais aos terceiros especificados nas condições abaixo indicadas, e a HEMPETHICA assegurará que os seus dados pessoais são processados, protegidos e transferidos de acordo com os regulamentos aplicáveis:
Prestadores de serviços externos (serviços de entrega e outros)
Sempre que necessário, encarregaremos outras empresas e indivíduos de efetuar trabalhos específicos que contribuam para os nossos serviços. Por exemplo, podemos fornecer informações pessoais a contratantes para alojar a nossa base de dados e aplicações, para fornecer serviços de processamento de dados ou para lhe enviar informações que tenha solicitado, para fornecer serviços de apoio, etc. Só forneceremos ou disponibilizaremos essas informações a prestadores de serviços externos na medida do necessário para o objetivo específico. Não lhes será permitido utilizar essas informações para qualquer outro fim. Os prestadores de serviços externos da HEMPETHICA estão contratualmente obrigados a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais.
Transferências de empresas
Em relação a qualquer reorganização, reorganização, venda ou outra transferência de activos (coletivamente, »Transferências Empresariais«), transferiremos os seus dados pessoais na medida e conforme razoavelmente necessário para a Transferência Empresarial, desde que a parte recetora se comprometa a respeitar os seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Continuaremos a garantir a confidencialidade de todas as informações pessoais e notificaremos os utilizadores afectados antes de as informações pessoais ficarem sujeitas a outra política de privacidade.
Autoridades públicas
Apenas divulgaremos os seus dados pessoais a autoridades públicas quando tal for exigido pela legislação nacional ou da União Europeia. Por exemplo, a HEMPETHICA responderá a pedidos de tribunais, autoridades responsáveis pela aplicação da lei e outras autoridades públicas, que podem incluir autoridades públicas de outro Estado-Membro da UE.
Interesse legítimo
Utilizamos os seus dados pessoais com base em interesses legítimos para detetar e prevenir a utilização fraudulenta e a utilização indevida dos serviços ou das subscrições dos mesmos, bem como para garantir o funcionamento estável dos nossos sistemas e serviços, aplicar medidas de segurança da informação, cumprir os requisitos de qualidade do serviço e detetar avarias técnicas dos nossos sistemas e serviços.
Também utilizamos os seus dados pessoais para efeitos de eventual execução, recuperação judicial e extrajudicial com base em interesses legítimos.
Os seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Os indivíduos podem solicitar à HEMPETHICA o acesso aos dados pessoais, a retificação, o apagamento ou a restrição do processamento dos seus dados pessoais, o direito de se opor ao processamento e a portabilidade dos seus dados pessoais.
Direito à informação: O utilizador tem sempre o direito de saber se estão a ser tratados dados pessoais que lhe digam respeito e, em caso afirmativo, de aceder aos seus dados pessoais e às seguintes informações: (a) as finalidades do tratamento; (b) os tipos de dados pessoais em causa; (c) os utilizadores ou categorias de utilizadores a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados; (d) o período previsto de conservação dos dados pessoais ou, se tal não for possível, os critérios a utilizar para determinar esse período; (e) se os dados pessoais não forem recolhidos junto de si, quaisquer informações disponíveis sobre a sua origem.
Direito de retificação: O utilizador tem o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexactos que lhe digam respeito e, tendo em conta as finalidades do tratamento, o direito de obter que os dados pessoais incompletos sejam completados.
Direito ao apagamento: O utilizador tem o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais sempre que se aplique um dos seguintes motivos: (a) os dados pessoais deixaram de ser necessários para os fins que motivaram a sua recolha ou tratamento; (b) o utilizador retirou o consentimento em que se baseia o tratamento e não existe outro fundamento jurídico para o mesmo; (c) o utilizador opõe-se ao tratamento e não existem motivos legítimos prevalecentes para o mesmo; (d) os dados pessoais foram tratados ilicitamente.
Direito à restrição do processamento: O utilizador tem o direito de nos pedir que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais quando se aplica uma das seguintes situações: (a) quando contestar a exatidão dos dados, durante um período de tempo que nos permita verificar a exatidão dos dados pessoais; (b) o processamento é ilegal e opõe-se ao apagamento dos dados pessoais e, em vez disso, solicita a restrição da sua utilização; (c) já não necessitarmos dos seus dados pessoais para efeitos de tratamento, mas o utilizador necessitar dos mesmos para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial; (d) se tiver levantado uma objeção ao tratamento com base nos interesses legítimos da HEMPETHICE, enquanto se aguarda a verificação se os nossos motivos legítimos prevalecem sobre os do utilizador.
Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver sido limitado nos termos do número anterior, esses dados pessoais, com exceção da sua conservação, só serão tratados com o seu consentimento ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial ou para proteção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva.
Somos obrigados a informá-lo antes de revogar a restrição ao tratamento dos seus dados pessoais.
Direito à portabilidade dos dados: O utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, bem como o direito de solicitar a transferência desses dados para outro responsável pelo tratamento, sempre que o tratamento se baseie no seu consentimento ou seja efectuado por meios automatizados. A seu pedido, sempre que tecnicamente viável, os dados pessoais podem ser transferidos diretamente para outro responsável pelo tratamento.
Direito de oposição: Quando processamos os seus dados com base em interesses legítimos para fins de marketing, pode opor-se a esse processamento em qualquer altura.
Direito de apresentar uma queixa ao Comissário da Informação: Se não tomarmos uma decisão sobre o seu pedido dentro do prazo legal ou se recusarmos o seu pedido, tem o direito de apresentar uma queixa ao Comissário da Informação.
Acesso e correção dos seus dados pessoais e exercício de outros direitos
Como utilizador da loja online da HEMPETHICA ou como comprador de produtos HEMPETHICA, tem o direito de verificar se a HEMPETHICA processa dados pessoais sobre si e de ter acesso aos dados pessoais que detemos ou processamos sobre si (neste caso, fornecê-los-emos sob a forma de um PDF ou outro documento legível por máquina). Se considerar que já não existe uma razão legítima para continuarmos a utilizar ou a processar os seus dados pessoais, informe-nos, mas não podemos apagar determinados dados pessoais que recolhemos ao abrigo da Lei do Imposto sobre o Valor Acrescentado. Também tem o direito de restringir a utilização dos seus dados pessoais nos casos em que contesta a exatidão dos dados pessoais, em que considera que o tratamento é ilegal mas não quer que seja apagado e em que os dados pessoais já não são necessários para a finalidade do tratamento mas são necessários para fazer valer direitos legais. No caso da subscrição do boletim informativo, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais
Se pretender exercer os seus direitos acima descritos, envie o seu pedido por escrito, por correio eletrónico, para support@wpdev.tastro.eu. A pessoa responsável responder-lhe-á no prazo previsto de 1 mês. Em caso de complexidade e de grande número de pedidos, o prazo pode ser prorrogado por um máximo de dois meses suplementares, dos quais será informado.
Armazenamento
O WidLab d.o.o. conserva os dados pessoais recebidos do utilizador quando este subscreve a newsletter até que este cancele a subscrição da newsletter (retirada do consentimento).
WidLab d.o.o. conserva os dados relativos ao formulário de contacto durante um mês após o fim da comunicação. Após esse período, apagamo-los, salvo disposição legal em contrário.
Com base nas disposições dos regulamentos fiscais, a WidLab d.o.o. é obrigada a manter as facturas que contêm os dados pessoais do comprador dos produtos WidLab d.o.o. durante 10 anos após a data da fatura.
A WidLab Lda. também não apagará os dados necessários para provar que apagou os dados de uma pessoa (a "pista de auditoria") e para manter registos de pessoas que não queiram ser contactadas pela WidLab Lda. no futuro.
Biscoitos
WidLab d.o.o. utiliza “cookies” neste sítio Web. Estes são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador quando visita o site e se concordar com eles. Os cookies facilitam-lhe a continuação da visita ao site. Pode optar por aceitar ou rejeitar os cookies, utilizando as definições do seu browser.
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Alteração da política de privacidade
A WidLab Ltd. reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de alterar a sua Política de Privacidade e de atualizar e rever esta Política de Privacidade a qualquer momento. Aconselha-se, portanto, a revisão regular desta Política de Privacidade.
Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as informações que temos sobre si, contacte-nos através do endereço support@wpdev.tastro.eu.
